안녕하세요.

대한민국 상품권의 기준 "한국상품권협회" 에서 운영하는

상품권 중개플랫폼 1위 한국상품권거래소 입니다.

<상품권 표준 약관> 

제 6조(사용기간) 상품권은 상사채권 소멸시효(5년)내에 사용할 수 있다.

위 상품권 표준 약관에 의거하여 모바일상품권도 동일하게 적용되고

발행일로부터 5년이 지난 경우 상품권 사용이 불가능합니다.

하지만 백화점 상품권의 유효기간에 대한 불편함을 느끼실텐데요.

 

이 점을 감안하여, 많은 백화점에서는 고객님의 편의를 위해 

바코드나 상품권이 훼손되지 않은 경우,

 

해당 백화점의 고객센터(상품권 뒷면에 기재)에 문의하시면 

 

유효기간이 지났어도 사용이 가능하도록 안내해드리고 있습니다.

유효기간이 지난 상품권이라고 버리지 마시고

백화점 고객센터로 문의해보시기 바랍니다.