상품권 사진을 올리기 전,
PIN번호와 바코드를 가려 주세요

어디까지 가려야 하나요?

상품권 번호는 충전에, 바코드는 매장 결제에 쓰일 수 있어요. 단순한 이미지나 주문 확인 표시로 생각하지 말고 사용에 필요한 정보로 다뤄 주세요.

• 상품권의 전체 PIN번호·인증번호·교환번호
• 사용 가능한 바코드·QR코드와 그 주변 숫자
• 수신자 전화번호, 이름 등 화면에 함께 표시된 개인정보
• 계정 비밀번호, 문자 인증번호, 신분증·카드 정보

공개 게시판이나 단체대화방에는 이 정보를 올리지 말아 주세요. 사진을 첨부할 때는 필요한 부분만 남기거나, 해당 영역을 불투명한 도형으로 완전히 가린 후 저장된 이미지에서도 읽히지 않는지 확인해 주세요.

문의 글에는 무엇을 적으면 좋을까요?

발행사나 구매처에서 실제 상품권 조회에 필요한 정보를 요청할 수는 있어요. 이때도 직접 확인한 공식 고객센터의 비공개 접수 경로를 이용하고, 어떤 정보가 왜 필요한지 먼저 확인해 주세요.

게시글을 지우면 끝나는 건가요?

노출된 사진은 먼저 삭제하거나 수정해 주세요. 다만 누군가 이미 저장했을 수 있으므로 삭제만으로 사용 가능 상태가 보호된다고 보기는 어려워요.

• 추가 번호나 인증정보 전달을 멈춰 주세요.
• 발행사 또는 구매처에 노출 상황을 알리고 사용 여부와 가능한 조치를 문의해 주세요.
• 문의에 필요한 구매내역·대화·오류 화면은 공개하지 말고 따로 보관해 주세요.

재발급·사용 제한·취소 가능 여부는 상품권의 종류와 사용 상태에 따라 달라요. 이 안내가 특정 조치나 보상을 보장하는 것은 아닙니다.

번호 없이도 질문이 전달되나요?

상품권 이름과 상황을 먼저 적고, 사진에는 사용 정보가 남아 있지 않은지 확인해 주세요. 작은 점검으로 불필요한 노출을 줄일 수 있습니다.

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