백화점 모바일 교환권, 방문 전에 교환처와 준비물을 확인해 주세요

어느 매장으로 가야 하나요?

받은 화면에 적힌 교환처를 그대로 확인해 주세요. 신세계백화점 공식 안내도 모바일 교환권마다 지정 교환처를 확인하도록 설명하고 있어요. ‘신세계’라는 이름만 보고 교환 장소를 판단하지 않는 게 좋아요.

다른 교환처로 바꾸고 싶다면 매장에 바로 방문하기보다 교환권 발행업체에 변경 가능 여부를 먼저 물어보세요.

출발 전에 네 가지를 확인해요

• 교환 장소: 정확한 매장과 상품권 교환 창구
• 교환 기한: 방문 예정일에도 유효한지
• 교환 방식: 창구·키오스크 중 가능한 방법
• 준비물: 본인 확인이나 원본 메시지 등 별도 요구사항

매장 운영시간과 준비물은 방문할 점포의 안내로 확인해 주세요. 다른 지점에서 처리한 경험만으로 동일하다고 단정하지 않도록 해요.

원하는 권종으로 나눠 받을 수 있나요?

여러 장을 합치거나 작은 금액권으로 나눌 수 있는지도 궁금할 수 있어요. 보유한 교환권의 금액·수량을 알려 주고, 방문할 교환처에 가능한 교환 단위를 확인해 주세요.

“○○ 교환처로 표시된 모바일 교환권입니다. 교환 가능한 창구와 준비물, 원하는 권종으로 받을 수 있는지 확인하고 싶어요.”

교환한 뒤에는 받은 지류상품권의 금액과 수량을 현장에서 확인해 주세요.